為進(jìn)一步暢通政府與群眾互動(dòng)溝通渠道、提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度,切實(shí)解決好群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,根據(jù)《淄博市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)“12345市長在線”欄目實(shí)施方案的通知》,副市長畢紅衛(wèi)將上線“12345市長在線”欄目,接聽市民來電?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、接話時(shí)間
(相關(guān)資料圖)
4月28日(星期五)9:30—11:30
二、專線電話
0533—5112345
三、接話市領(lǐng)導(dǎo)
副市長 畢紅衛(wèi)
四、受理范圍
教育、衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障、體育等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議。
五、溫馨提示
(一)本次接話的受理方式是電話渠道,市民可通過5112345反映問題,不接待來訪人員。
(二)市民來電接入直播間后,原則上由上線市領(lǐng)導(dǎo)直接與市民對(duì)話交流;對(duì)市民反映的業(yè)務(wù)性較強(qiáng)、較為具體的問題,可由市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行解答。
(三)市民可通過淄博綜合廣播(FM89頻道)收聽。
(四)來電人要對(duì)所反映事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé),所反映事項(xiàng)要符合客觀事實(shí)。
淄博市人民政府辦公室
2023年4月23日
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